Le système informatique point de vente d’une enseigne de franchise : entre centralisation et autonomie.
Toute la difficulté réside dans le fait qu'une organisation qui associe, dans le cadre d'un réseau de magasin, plusieurs entités juridiques distinctes et indépendantes, doit pouvoir gérer des niveaux d'autonomie différents (franchisés, affiliés, adhérents), tout en conversant, grâce à son outil informatique, une capacité à diffuser et centraliser l'information indispensables au pilotage de son activité.
Les solutions points de vente que JLR met en œuvre disposent d'un paramétrage suffisamment souple pour se plier aux modes opératoires les plus exigeants :
- Comment gérer un référentiel produit centralisé mais laisser la main aux affiliés sur leur tarification.
- Centraliser les achats tout en laissant la possibilité à l'adhérent de commander certains produits à ses fournisseurs locaux.
- Rendre les franchisés responsables de leur stock tout en leur fournissant les outils informatiques pour optimiser leur réassort.
- Créer une valeur ajoutée commerciale comme la carte fidélité réseau.
- Disposer, selon le niveau d'autonomie, de la remontée de toutes les statistiques de ventes de son réseau.
C'est à toutes ces problématiques que répondent nos consultants dans le cadre de la mise en place de nos solutions d'encaissement et de back office magasins.
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