6 stratégies d’animations magasin pour développer vos ventes

L’efficacité et la pertinence des animations commerciales varient selon votre secteur commercial et les objectifs visés. Les animations magasin doivent également tenir compte de chaque période de l’année et donc de la saisonnalité de votre business (été, hiver, noël, pâques..).  Par exemple, dans l’alimentation spécialisée, les dégustations ou les événements saisonniers attirent souvent du public. Nous allons découvrir ici 6 stratégies d’animations magasin que vous pouvez organiser pour fidéliser votre clientèle, renforcer votre image de marque et augmenter votre chiffre d'affaires sur le long terme.

1) L’animation culinaire en magasin : pour le secteur de l’alimentation spécialisé.

L’animation culinaire est un moyen efficace pour mettre en avant votre savoir-faire et d’attirer de nouveaux clients. Optez pour une dégustation de vos best-seller ou bien de vos nouveaux produits. C’est effectivement un bon moyen de tester des nouvelles créations et de profiter des retours directs des clients pour adapter votre offre. Vous pouvez aussi jouer sur la saison : si les températures augmentent, proposez plutôt quelque chose de frais et inversement en hiver. Ces événements sont un bon moyen d'attirer l'attention et d’inciter les consommateurs à entrer dans votre boutique. Avec ce genre de dispositif vous pouvez également revaloriser certains produits, ce qui est particulièrement pertinent pour mettre en avant votre politique anti-gaspi et donc toucher d’autres persona de clients. Si vous êtes dans le secteur de l’alimentation, (boulangerie-patisserie, magasin de thé, épicerie etc..) vous savez maintenant quoi faire.

2) L’échantillonnage : pour les magasins de cosmétique et beauté.

Applicable également dans le secteur de l’alimentation. L’échantillonnage, c'est offrir en petite quantité, un produit que vous souhaitez mettre en avant.   Il suffit de passer par un marché local pour voir des stands proposant régulièrement des petits échantillons de produits afin d’attirer des potentiels clients.  

Concernant la cosmétique, l’approche est idéale pour présenter un nouveau produit de votre catalogue (crème, parfum, maquillage etc..). Elle fonctionne particulièrement bien pour deux raisons :

• Le principe de réciprocité : les consommateurs, après avoir testé votre produit gratuitement, peuvent ressentir une obligation implicite de vous rendre la pareille, ce qui augmente les chances d’achat.
• Si votre produit séduit, il suffit d’un rien pour convertir cette curiosité en vente.

3) L’animation photographique en magasin : pour le prêt à porter, la cosmétique, et le luxe.

Un stand photo autonome est un espace ludique et un moyen de dynamiser votre magasin et de fidéliser vos clients. Le stand photo pourra être « instagrammable » et les photos facilement partagées sur les réseaux sociaux. Chaque photo partagée devient une publicité gratuite pour votre enseigne, élargissant ainsi votre visibilité auprès d’un public plus large et résolument plus jeune. C’est également un moyen de récupérer des adresses mails et de les inclure dans vos campagnes marketing d’emailing.

C’est particulièrement pertinent pour les boutiques de beauté et cosmétiques. Imaginez un coin photo beauté où les clients et clientes peuvent se faire maquiller et/ou recevoir un soin, puis se prendre en photo. C’est un cercle vertueux et un outil puissant de communication.

Même chose pour les boutiques de mode et accessoires où les clients peuvent poser avec un look complet de votre collection du moment. Offrez la possibilité de recevoir la photo par e-mail ou via un hashtag sur les réseaux sociaux.

Pour les boutiques de luxe, lors de soirées privées ou d'événements exclusifs, proposez un shooting photo avec un photographe professionnel où les invités peuvent poser avec les articles de luxe fraichements achetés.

4) Les jeux concours

Proposer un jeu concours dans votre magasin présente trois principaux avantages :

• C’est une animation universellement appréciée. Après tout, qui refuserait la chance de gagner un lot sans effort ?
• Le lot que vous mettez en jeu bénéficiera d’une forte visibilité, ce qui est parfait pour promouvoir un nouveau produit.
• Vous pouvez recueillir les adresses e-mail de vos clients et prospects. Cela vous permettra ensuite de leur envoyer des offres promotionnelles ou des communications personnalisées. De nombreux prestataires proposent des bornes permettant l’organisation facile de jeux concours comme par exemple Digiflor.

Particulièrement présent dans la grande distribution et les supermarchés, vous pouvez tout de même tenter d'organiser un jeu concours à votre sauce qui va dans le sens de votre secteur d’activité. Vous avez peut-être déjà entendu parler des tickets d’or de la chocolaterie de Willy Wonka ?

5) L’animation presque en magasin : le street marketing

Le street marketing, comme son nom l'indique, consiste à utiliser l'espace public pour promouvoir une marque, un produit ou un événement. Cela inclut des actions variées, comme la distribution de flyers, l'organisation d’événements en plein air ou d'autres interactions directes avec les passants. L’objectif principal est de créer une connexion de proximité avec les consommateurs. Le street marketing est abordable, ce qui en fait une solution idéale pour les nouveaux magasins positionnés dans des rues peu fréquentées. Cette approche peut être réalisée pour tous les commerces de détail. Attention à bien vous adapter à votre cible et à votre secteur d’activité !

6) Les ventes privées : une animation commerciale à ne pas négliger

Les produits ou services sont proposés à prix réduits, parfois avant leur mise en vente publique. Cette stratégie est souvent limitée dans le temps et nécessite que les clients aient reçu une invitation ou une inscription au préalable. C’est une stratégie efficace pour se débarrasser des stocks invendus ou des collections anciennes sans compromettre l’image de marque (contrairement à des soldes publiques qui peuvent donner une impression de « déstockage massif »). Les ventes privées peuvent être organisées à des moments stratégiques pour générer du trafic en magasin ou sur un site e-commerce, même pendant les périodes de faible activité. Lors des ventes privées, les entreprises peuvent demander aux participants de fournir des informations (e-mails, préférences, comportements d'achat), ce qui permet d'améliorer le ciblage futur.

En résumé, les ventes privées permettent de récompenser les clients réguliers et jouer sur la FOMO (Fear of missing out).